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[ショップ管理] [事前案内] 受信･送信専用メールアドレス機能追加に関するご案内
2021-01-18
平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、各ポータルサイトにおいて迷惑メール等に対するブロックが強化されたことに対応するため、受信･送信専用メールアドレスを設定する機能の追加を予定しております。
詳細は以下の内容をご確認ください。
■ 適用予定日：2021年01月27日(水曜日)
■ 設定位置：ショップ管理 > 基本情報管理 > マイショップ情報 > ショップ事業者情報の設定
■ アップデート内容
(変更前)
- 代表メール：商品注文時または会員登録時に顧客のメールアドレス宛に送信されるメールの送信者情報として使用されると同時に、
運営者がメールを受信する際の基本メールアドレスとしても使用されます。
(変更後)
- 従来の「代表メール」が「受信専用メールアドレス」と「送信専用メールアドレス」の二つに分かれます。
- 受信専用メールアドレス(旧代表メール)：運営者がメールを受信する際の基本メールアドレスになります。
- 送信専用メールアドレス(新規)：商品注文時または会員登録時に顧客のメールアドレス宛に送信されるメールの送信者情報になります。
アップグレードが完了すると、送信専用メールアドレスはデフォルト値として「no-reply@cafe24shop.com」に設定されますが、
「直接入力」を選択して他のメールアドレスに変更することができます。
(ただし、naverやhanmail、nateなど、ポータルサイトで提供するメールアドレスを使用する場合、ブロック対象となる可能性があります。)
▼ 受信･送信専用メールアドレスの設定画面
■ その他の推奨設定
- 会員管理 > フォローメール設定 > 編集(ポップアップウィンドウ)
└ メール本文の下部に「本メールは送信専用メールとなります。」などの内容を追加すると顧客からの返信を防止できます。
※ 本機能は順次リリースされるため、ショップによって適用時期が異なる場合がございます。予めご了承ください。
Cafe24では、より快適なネットショップ運営のため、持続的に機能アップデートを実施しております。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。