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[会員管理] SNSアカウントでの新規会員登録時に既存アカウントとの連携を実施できる機能の追加に関するご案内
2022-07-14
平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のアップデートにより、顧客がSNSアカウントを利用して新規会員登録を行う際において、
既存の「メールアドレス」アカウントと新規登録用のSNSアカウントを連携できるようにする機能が提供される予定となっております。
詳細は以下の内容をご確認ください。
■ 適用日：2022年07月14日(木曜日)
■ 適用位置：ショップ設定 > 会員設定 > 会員基本設定 > 会員管理の設定
(または、ショップ管理 > 運営管理 > 詳細設定 > 会員設定)
■ アップデート内容
#1. 既存アカウント(メールアドレス)と新規アカウント(SNS/ソーシャルログイン)の連携
顧客がSNSアカウントを利用して新規会員登録を行う際において、既存アカウントと新規アカウントの「メールアドレス」情報が一致する場合があります。
今回アップデートされる新機能を使用すると、そのような場合において既存のアカウントと新規アカウント(SNSアカウント)間の連携を実施することが可能です。
この機能を使用するには、[ショップ設定 > 会員設定 > 会員基本設定 > 会員管理の設定](または、[ショップ管理 > 運営管理 > 詳細設定 > 会員設定])にて
「会員登録時のソーシャルログイン設定」の使用を有効にする必要があります。
#2. 連携方法
ショップの管理画面にて、「SNSアカウントで会員登録を行う際において、同じメールアドレスで登録されたアカウントがすでに存在する場合、アカウント連携画面を表示する」にチェックを入れてください。
同じ「メールアドレス」情報を持つアカウントがすでに存在する会員である場合、SNSアカウントとの連携設定を行える画面が表示されます。
連携が完了した後は、既存アカウントと新規のSNSアカウント、両方のどちらを利用してもショップにログインすることができます。
■「会員登録時のソーシャルログイン設定」機能に関する参考事項
- 従来「Kakao Sync」項目にて提供されていたSNSアカウント連携(ソーシャルログイン)機能も、今後は「会員登録時のソーシャルログイン設定」に統合されます。
SNSアカウント連携機能を初期の「使用しない」設定から「使用する」に変更する場合、「Kakao Sync」のSNSアカウント連携機能が「会員登録時のソーシャルログイン設定」を通して提供されるように変更されます。
- 従来「LINE」項目にて提供されていた(SNSアカウントを利用した会員登録時の)「LINEにログイン後、LINEに保存されている情報を利用して会員登録を行う」および「LINEにログイン後、会員のショップアカウントとLINEアカウントを連携させる」オプションは削除され、その他の関連機能は「会員登録時のソーシャルログイン設定」に統合されます。
- 一つの同じメールアドレスに対し、最大15件のSNSアカウントを連携させることが可能です。
- メールアドレスが一致する場合であれば、ショップの一般アカウントはもちろん、ショップに登録されている他のSNSアカウントやSSO(シングルサインオン)アカウントまですべて連携が可能です。
- ショップ会員の連携済みSNSアカウント情報は[CRM(会員情報) > 会員詳細情報 > 使用情報]の「連携中のSNS」項目にて確認できます。
- この機能を使用すると、「メールアドレス重複確認」機能を使用している場合であっても、「Kakao Sync」の「(任意)KaKaoアプリ内のブラウザでショップを利用する場合、KaKao IDでのみログインできるように設定」オプションにおいてメールアドレスアカウントとSNSアカウントを連携できるようになります。
- [データ管理 > 会員管理]で「連携中のSNSアカウント」項目を登録するとショップ会員の連携チャネル情報をExcelファイルでダウンロードすることができます。なお、項目選択時の間違いを防ぐため、従来の「連携中のSSO」項目は「SSO連携サービス名」に名称が変更されます。
■「会員登録時のソーシャルログイン設定」機能適用のためのデザインソース設定ガイド
今回の改善内容が適用される前の基本デザインを使用しているショップの場合、またはCafe24 Storeで購入したデザインを使用しているショップの場合、
ガイドに従ってPCショップおよびモバイルショップにデザインソースを適用することで本機能を正常にご利用いただけます。
詳しい適用方法については下のリンクをご参照ください。
[PCデザイン] デザインソース設定ガイド
[Mobileデザイン] デザインソース設定ガイド
※ 本機能は順次リリースされるため、ショップによって適用時期が異なる場合がございます。予めご了承ください。
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