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[注文管理] コンビニ決済の未入金注文に対するキャンセル機能改善のご案内
2021-03-24
平素よりCafe24をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、コンビニ決済での注文が未入金の場合、顧客がキャンセル処理できるように機能を改善いたしました。
詳細は以下の内容をご確認ください。
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■ 適用日 : 2021年3月24(水曜日)
■ アップデート内容
- 適用対象 : 日本語ショップ > マイページ > 注文履歴
- 適用内容 : 購入者が直接コンビニ決済の未入金注文対するキャンセルができるように改善
(変更) 購入者がマイページの注文履歴画面でコンビニ決済の未入金注文に対する注文キャンセルが可能
▼ マイページ > 注文履歴 > コンビニ決済の未入金注文の「注文キャンセル」をクリック
▼ キャンセル完了の案内メッセージ表示後に注文キャンセル処理
(既存) 購入者がマイページの注文履歴画面でコンビニ決済の未入金注文に対するキャンセル不可能
▼ 現金決済のみキャンセル可能の案内メッセージ表示され、注文キャンセル不可
※ 本機能は順次リリースされるため、ショップによって適用時期が異なる場合がございます。予めご了承ください。
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今後ともお客様にご満足いただけるサービスを目指し、最善を尽くしてまいります。
引き続き、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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